Joueurs Info Service
09 74 75 13 13, appel non surtaxé, anonyme – aussi pour les proches.
Jeu et aide
Des questions simples pour faire le point, des gens à qui parler, et les bons gestes pour couper court – chez BDMbet comme ailleurs.
Ce test addiction jeu n'est pas un diagnostic : ce sont des questions pour faire le point honnêtement, dans l'esprit de notre méthode – des faits, datés, sans dramatiser. Si vous répondez « oui » à plusieurs, parlez-en à quelqu'un.
Un « oui » isolé ne veut rien dire ; plusieurs « oui », ou un sentiment de perte de contrôle, méritent une conversation – avec un proche, votre médecin ou Joueurs Info Service.
Six questions pour faire le point
Chaque question du test vise un signal précis. « Jouer plus longtemps ou plus d'argent que prévu » décrit la perte de contrôle : l'écart entre ce que vous aviez décidé et ce qui se passe vraiment, session après session. « Chercher à vous refaire au plus vite » est la poursuite des pertes : on ne joue plus pour le plaisir, on joue pour effacer un déficit.
« Avoir menti sur ce que vous jouez » indique que le jeu ne peut plus se dire tel qu'il est : le secret est souvent le premier changement que l'entourage remarque. « Avoir emprunté pour jouer ou pour payer des dettes de jeu » signifie que l'argent du quotidien ne suffit plus – c'est le signal de l'endettement, à prendre au sérieux dès qu'il apparaît.
« Jouer jusqu'à ne plus avoir d'argent » révèle l'absence de butée : la limite n'existe plus, ou elle recule à chaque partie. « Jouer pour fuir une dispute, le stress ou l'ennui » installe le jeu en refuge : le problème n'est plus le gain, mais l'évitement.
Un signal isolé, une fois, ne veut pas dire grand-chose. Des signaux qui se répètent, ou un sentiment de perte de contrôle, méritent une conversation – avec un proche, votre médecin traitant ou Joueurs Info Service.
Vous pouvez aussi agir immédiatement dans votre profil BDMbet : des limites de dépôt par jour, semaine et mois y sont paramétrables, et une hausse de limite ne prend effet qu'après un délai – c'est prévu pour laisser le temps de la réflexion.
Les six signaux en un coup d'œil
Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé), de façon anonyme. Votre médecin traitant peut aussi vous orienter vers un CSAPA, un centre spécialisé où l'accompagnement est gratuit, et joueurs-info-service.fr propose informations et tests.
Parler n'engage à rien : c'est une conversation, pas un engagement. Les interlocuteurs ci-dessus sont là pour écouter, y compris quand on ne sait pas encore quoi demander.
Vous composez le 09 74 75 13 13. L'appel n'est pas surtaxé et l'échange est anonyme : vous n'avez pas à donner votre nom. Vous pouvez appeler pour vous ou pour un proche – l'écoute s'adresse aux deux, et rien ne vous sera imposé à la fin de la conversation.
Si vous ne savez pas comment commencer, une phrase suffit : « je joue plus que prévu » ou « je m'inquiète pour quelqu'un ». Que vous jouiez chez BDMbet, ailleurs ou pas du tout, l'écoute reste la même.
À l'issue de l'appel, vous choisissez la suite : ne rien changer pour l'instant, poser des limites de dépôt dans votre profil BDMbet, faire une pause (cooling-off) ou demander l'autoexclusion. Vous pouvez aussi en reparler à votre médecin traitant, qui peut vous orienter vers un CSAPA, et consulter les informations et les tests de joueurs-info-service.fr.
L'aide pour les proches existe aussi : Joueurs Info Service, les CSAPA et les associations accompagnent les familles, pas seulement la personne qui joue.
Parlez de ce que vous observez, pas de qui est la personne. Ne payez pas ses dettes de jeu et convenez de règles claires pour l'argent commun.
Ce qui aide, ce qui dessert
Si vous décidez d'arrêter, faites-le de façon à ne pas pouvoir revenir en arrière facilement :
Une fois l'autoexclusion active, le compte est fermé : récupérez votre argent avant. Notre guide des retraits chez BDMbet détaille la marche à suivre.
Choisissez la durée (ou définitive) – le compte est fermé immédiatement.
Sans confirmation, écrivez au support et gardez sa réponse.
Et ne redéposez pas ; si vous recevez une offre pour revenir, ignorez-la.
Si l'on vous propose un jour de rouvrir le compte, refusez.
Installez un logiciel de blocage comme Gamban ou BetBlocker, et demandez à votre banque si elle peut bloquer les paiements vers les sites de jeux.
BDMbet n'est pas agréé par l'ANJ : en France, les casinos en ligne ne peuvent pas obtenir d'agrément.
Vous êtes inscrit au fichier des interdits de jeux ou vous vous êtes autoexclu ? Respectez votre décision : ce casino n'est pas pour vous.
09 74 75 13 13, appel non surtaxé, anonyme – aussi pour les proches.
Un premier interlocuteur, qui peut vous orienter vers un CSAPA.
Centres d'addictologie : accompagnement gratuit, pour les joueurs et leurs familles.
Des groupes de parole entre personnes concernées.
Association d'aide aux joueurs et à leurs familles.
Blocage des sites de jeu sur vos appareils.
Non : le 09 74 75 13 13 est un appel non surtaxé, et l'échange est anonyme. Vous pouvez appeler pour vous ou pour un proche.
Oui, l'écoute s'adresse aussi à l'entourage. Les associations et les CSAPA accompagnent les familles, pas seulement la personne qui joue.
Non : BDMbet n'est pas relié à ce fichier. Si vous êtes inscrit, respectez votre décision – et demandez séparément l'autoexclusion directement chez BDMbet si un compte y est ouvert.
Retirez-le avant la demande : l'autoexclusion ferme le compte immédiatement. Gardez ensuite l'e-mail de confirmation.
Techniquement, cela se discute selon la durée choisie ; mais si vous vous êtes autoexclu, notre conseil est de ne pas le faire.
Réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Pour reprendre le dossier depuis le début : les faits vérifiés sur BDMbet – ou retour aux questions fréquentes.